Los resultados de las tendencias digitales en Latinoamérica son sorprendentes, definitivamente Internet es una herramienta para las comunicaciones.
En la década de los 90 el correo electrónico era el principal uso de Internet y la principal forma de comunicarse. Con el paso de los años, en el siglo XXI, la mensajería instantánea se desarrolló de tal forma que llegó a equiparar las comunicaciones asincrónicas – como el correo electrónico – e incluso a superarlas en los grupos de menor edad.
Después de esto, las comunicaciones seguían siendo el principal uso de Internet pero con una composición diferente, donde el clásico correo electrónico ocupaba el primer lugar, seguido del tercer uso, la mensajería instantánea.
En los últimos tres años nuevas innovaciones han impactado este mapa de las comunicaciones sobreIP.
La primera de ellas, sin duda, ha sido el desarrollo de las redes sociales. Cifras de Tendencias Digitales muestran que el 71,2% de los internautas latinoamericanos usan redes sociales para comunicarse. Y es que aplicaciones como Facebook se han convertido en verdaderos sistemas operativos sociales en los cuales los usuarios no sólo publican sus contenidos de texto, audio y video, sino que mantienen una red de contactos con los cuales se comunican de forma periódica, a través de un servicio de mensajes similar a un correo electrónico y de un chat.
De manera similar, aplicaciones tradicionales de correo electrónico como Gmail han incorporado servicios de mensajería instantánea como Gtalk, reflejo de la convergencia entre correo electrónico y mensajería instantánea, servicios antes independientes.
Fuente: Tendencias digitales
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